الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مقدمة

مرحبًا بكم في منصة "إدارة الأملاك والتسويق".
تقدم شركة فرسان النماء المحدودة بالمملكة العربية السعودية منصة "إدارة الأملاك والتسويق" لأصحاب الأملاك العقارية ومزودي الخدمات العقارية والراغبين في الاستفادة من الخدمات العقارية المختلفة من خلال المنصة، وذلك وفقًا للشروط والأحكام الآتية:

---------------------------------------------------------------------------------------

1. أولاً: التعريفات/li>
2. ثانيًا: خدماتنا
3. ثالثًا: النطاق القانوني لخدماتنا
4. رابعًا: الطبيعة القانونية للاتفاقية
5. خامسًا: شروط استخدام المنصة
6. سادسًا: سياسة عرض العقارات بالمنصة
7. سابعًا: سياسة البيع والشراء
8. ثامنًا: سياسة التأجير
9. تاسعًا: سياسة تقديم خدمات الصيانة العقارية
10. عاشرًا: خدمات إدارة الأملاك
11. حادي عشر: سياسة الدفع
12. ثاني عشر: سياسة الإلغاء
13. ثالث عشر: سياسة الاسترجاع
14. رابع عشر: سياسة الضمان
15. خامس عشر: التراخيص الممنوحة
16. سادس عشر: الاتصالات
17. سابع عشر: حقوق التأليف والنشر
18. ثامن عشر: العلامات التجارية
19. تاسع عشر: المسئولية القانونية لأطراف الاتفاقية
20. عشرون: شروط الإعفاء من المسئولية أو الحد منها
21. واحد وعشرون: الضرائب والرسوم
22. اثنان وعشرون: تحويل الحقوق والالتزامات
23. ثلاثة وعشرون: التعديلات
24. أربعة وعشرون: إلغاء الاتفاق

أولاً: التعريفات

في هذه السياسة، وما لم يقتضي السياق خلاف ذلك يكون للمصطلحات التالية المعاني المشار إليها. "المنصة" أو "نحن" أو "ضمير المتكلم" أو "ضمير الملكية" يشير إلى موقع (تطبيق ويب): www.fursan.sa، وشركة فرسان النماء المحدودة.
"المستخدم" أو "الأطراف" أو "أنت" أو "ضمير الملكية للمخاطب" يشير إلى كل شخص يقوم بزيارة أو استخدام المنصة بأي شكل من الأشكال، سواء كان مالك عقار، بائع، مشتري، مستأجر، مسوقين، وسطاء، مزود خدمات صيانة، عميل، سوبر أدمن، مدراء، أو غير ذلك من الأشخاص الطبيعية أو المعنوية.
"مالك العقار" يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي يسجل بالمنصة بهدف عرض عقاراته للبيع أو للإيجار أو للاستفادة من الخدمات العقارية الأخرى أو لحضور اجتماعات اتحاد الملاك، أو غير ذلك من الخدمات التي يستفيد منها ملاك العقارات.
"مدير اتحاد الملاك" يشير إلى كل شخص يتولى تنفيذ قرارات اتحاد الملاك، كما يتولى القيام بما يلزم لحفظ الأجزاء المشتركة وحراستها وصيانتها إذا اقتضى الحال ومطالبة كل ذي شأن بتنفيذ ذلك، كما يختص بتمثيل اتحاد الملاك أمام القضاء والجهات الأخرى، وله مقاضاة الملاك.
"البائع" يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي يقوم بعرض العقارات المملوكة له للبيع من خلال المنصة.
"المشتري" يشير على كل شخص طبيعي أو معنوي يرغب في شراء العقارات المعروضة للبيع من جانب ملاك العقارات أو الوسطاء عبر المنصة.
"المؤجر" يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي يرغب في عرض عقاراته للإيجار من خلال المنصة.
"المستأجر" يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي يرغب في استئجار العقارات المعروضة للإيجار من جانب ملاك العقارات أو الوسطاء عبر المنصة.
"الوسيط" يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي يقوم بدور الوسيط بين البائع والمشتري، أو بين مالك العقار والمستأجر، مقابل العمولة المنصوص عليها في هذه السياسة.
"مزود خدمات الصيانة" يشير إلى كل شخص طبيعي أو معنوي يقوم بالتسجيل في المنصة بغرض تقديم خدمات الصيانة لملاك العقارات كخدمات الصيانة الدورية والطارئة للعقارات.
"خدمات إدارة الأملاك" تشير إلى خدمات إدارة الأملاك التي تقدمها المنصة لملاك العقارات ومديرو اتحادات الملاك وكل شخص مفوض قانونًا بإدارة أو بيع العقارات والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر إتمام البيوع والإيجار والصيانة والنظافة والزيارات الدورية للعقارات محل عقد إدارة الأملاك.
"عقد إدارة الأملاك" يشير إلى العقد الموقع من جانب إدارة المنصة من ناحية وملاك العقارات أو مديرو اتحادات الملاك أو كل شخص مفوض قانونًا بإدارة وبيع العقارات من ناحية أخرى، وذلك لأغراض تقديم خدمات إدارة الأملاك.
"الخدمات العقارية" تشير إلى كافة الخدمات العقارية التي يتم تقدميها من خلال المنصة سواء كانت بيع أو شراء أو إدارة أو خدمات إدارة الأملاك أو خدمات صيانة العقارات أو خدمات اتحاد الملاك أو أي خدمات عقارية أخرى متاحة من خلال المنصة.
"العميل" يشير إلى كل شخص يقوم بالتسجيل في المنصة بهدف الاستفادة من العقارات أو خدماتها المعلن عنها عبر المنصة.
"الاتفاقية" تشير إلى هذه الوثيقة وما تتضمنه من شروط وأحكام، وسياسة الخصوصية، وسياسة التسويق بالعمولة وكافة السياسات الأخرى المعلنة عبر المنصة.
"ملحقات الاتفاقية" تتمثل في كافة أوصاف الخدمة التي يتم نشرها على الصفحة الرئيسية للمنصة أو الصفحات الفرعية، وكذلك كافة العقود المكملة لهذه الاتفاقية، والتي تعد جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
"أطراف الاتفاقية" يشير إلى كافة الأشخاص الذين يخضعون للشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، بما تتضمنه من حقوق والتزامات.

ثانيًا: خدماتنا

1. (1) الخدمات المجانية:
   • • عرض العقارات للبيع والإيجار.
   • • الرسائل والتنبيهات.
   • • الرسائل والتنبيهات.
   • • استقبال ومتابعة البلاغات والشكاوى.
   • • التواصل عبر المنصة.
2. (2)الخدمات المدفوعة:
   • • بيع وإيجار العقارات.
   • • التسويق الخارجي (بعمولة) للوسطاء.
   • • الاستثمار الموسمي للعقارات.
   • • إدارة الأملاك وتشتمل على:
     •  إدارة معلومات العقار وحفظ وثائقه إلكترونيًا.
     •  الصيانة الدورية والطارئة للعقارات.
     •  السداد الالكتروني لفواتير الخدمات.
     •  التقارير الدورية وحسب الطلب لأملاك المستثمرين والعملاء.

ثالثًا: النطاق القانوني لخدماتنا

1. (1) تعمل منصة "إدارة الأملاك والتسويق" كمنصة الكترونية وسيطة تتيح التواصل والربط بين المستخدمين لأغراض بيع أو تأجير العقارات أو تقديم أي من الخدمات العقارية، ولا يتعدى دورنا ذلك، ولا نملك أي سلطة إشرافية أو رقابية على المستخدمين، ولا نحن ممثلين ولا وكلاء عنهم، وبالتالي فلا تنطبق علينا أي من أحكام قانون العمل أو الوكالة أو الكفالة أو غيرها من الأحكام القانونية المتعلقة بالمسئولية القانونية عن أفعال التابعين أو الغير، وأنتم توافقون صراحة على طبيعة عملنا هذه ودورنا هذا وتتعاملون عبر المنصة من هذا المنطلق.
2. (2) لا تعد منصة "إدارة الأملاك والتسويق" بائع أو مشتري أو مستأجر أو وسيط أو مزود خدمات صيانة، ويقتصر دورنا على تحقيق الربط بين هذه الفئات وتسهيل عمليات تقديم الخدمات وعمليات الدفع الإلكتروني.
3. (3) لا تعد منصة "إدارة الأملاك والتسويق" مزود خدمة انترنت، ولا متعهد إيواء، ولا موفر محتوى معلوماتي، ولا تعامل كناشر لأي محتوى يتم نشره عبر المنصة أو من خلال أي خاصية متاحة للتواصل عبر المنصة، بما في ذلك الرسائل والدردشة وغيرها.
4. (4) أنت تعلم وتقر بالموافقة على إعفاء منصة "إدارة الأملاك والتسويق" من أي مسئولية تقع عن عمل الغير، سواء كان بائع أو مشتري أو مستأجر أو وسيط أو مزود خدمات صيانة.
5. (5) يلتزم أطراف الاتفاقية بكافة الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وكذلك الالتزام بأحكام قرار مجلس الوزراء رقم (131) وتاريخ 3/4/1435هـ بشأن إنشاء الشبكة الإلكترونية لخدمات الإيجار، وقرار مجلس الوزراء رقم (405) القاضي بإلزام الوسطاء العقاريين بتسجيل عقود الإيجار على الشبكة، وقرار مجلس الوزراء رقم (334) وتاريخ 7/3/1398هـ بشأن "لائحة تنظيم المكاتب العقارية، وقرار مجلس الوزراء رقم (292) وتاريخ 16/5/1438هـ بشأن قواعد تعزيز الثقة في سوق إيجار المساكن، وقرار مجلس الوزراء رقم (565) بتاريخ 4/11/1439 بشأن تنظيم العلاقة بين المستأجر والجهات الحكومية فيما يتعلق بعقود الاستثمار العقاري طويل الأمد، ويسري على جميع أطراف الاتفاقية أحكام هذه الأنظمة وتلك القرارات الوزارية ولو لم ينص عليها صراحة في هذه الاتفاقية

رابعًا: الطبيعة القانونية للاتفاقية

1. (1) تعد هذه الاتفاقية وملحقاتها الاتفاق الكامل والنهائي بين منصة "إدارة الأملاك والتسويق" من ناحية، وأي شخص يقوم بزيارة المنصة أو يستخدمها أو يستخدم أي من خصائصها أو ميزاتها من ناحية أخرى.
2. (2) تعد هذه الاتفاقية عقدًا صحيحًا مكتملاً الشروط والأركان القانونية، نافذًا في مواجهة جميع الأطراف المذكورة، وأحكامه والتزاماته ملزمة لهم جميعًا، ولا يجوز لأحد التحلل منها أو إنهائها طالما أنتجت آثارها القانونية.
3. (3) يقر جميع الأطراف أن هذه الاتفاقية تشكل كامل الاتفاق بينهم، وقد اتفقوا على أنهم لم يعتمدوا على أي تأكيدات، شفوية كانت أم كتابية، في الموافقة على هذه الاتفاقية بخلاف الأحكام المبينة فيها.
4. (4) يعد وصف الخدمات والصفحات الفرعية للمنصة التي تم إعدادها من قِبل منصة "إدارة الأملاك والتسويق" جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.
5. (5) يكون للتعديلات الواردة على هذه الاتفاقية نفس الحكم والأثر القانوني لهذه الاتفاقية.

خامسًا: شروط استخدام المنصة

تقر بأن لديك الأهلية القانونية اللازمة للإبرام والموافقة على هذه الاتفاقية، وأن لديك الصلاحيات القانونية الكاملة غير المقيدة طبقًا للشروط التالية:

1. (1) يشترط في مُستخدِم منصة "إدارة الأملاك والتسويق" أن يكون بلغ من العمر 18 عامًا فأكثر.
2. (2) يشترط في من يستخدم منصة "إدارة الأملاك والتسويق" أن يتوافر فيه الأهلية القانونية اللازمة لإبرام العقود، ونحن غير مسئولين عن التحقق من أهلية أيًا من مستخدمي المنصة.
3. (3) باستخدامك خدمات منصة "إدارة الأملاك والتسويق" فأنت توافق على هذه الاتفاقية، وتقر بأنك ملزمًا قانونًا بالشروط والأحكام المنصوص عليها فيها وكافة تعديلاتها.
4. (4) إذا كنت تسجل حساب باسمك الشخصي، فأنت تعلم أنك تمثل نفسك فقط، ولا يجوز لك الادعاء أنك قمت بالتسجيل نيابة عن شخص أو أي كيان قانوني آخر، وتلتزم بالتسجيل باسمك الشخصي والابتعاد عن استخدام أي أسماء وهمية أو تتضمن كلمة "فرسان" أو "إدارة الأملاك والتسويق".
5. (5) إذا كنت تسجل ككيان تجاري، فيجب أن يكون لديك السلطات والصلاحيات القانونية التي تفوضك بالتسجيل لدينا، وأنت تعلم أنك تلزم نفسك والكيان التجاري الذي تمثله بهذه الاتفاقية، ويحق لنا في أي وقت الاطلاع على الصفة القانونية الخاصة بك والتأكد من سريانها.
6. (6) يجب أن تكون صورة حسابك قانونية ولا تتضمن أي إساءة أو انتهاك لأي حقوق خاصة بالغير، وبقدر الإمكان يتعهد المستخدم بوضع صورة تعبر عنه أو عن هويته التجارية.
7. (7) خدمات المنصة متوفرة في كافة أنحاء العالم، وأنت تقر وتوافق على أنك مُلزم بكافة الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية بغض النظر عن الدولة التي تنتمي إليها أو تدخل المنصة من خلالها أو تستقبل خدمات المنصة على أرضها.
8. (8) أنت تقر وتوافق على تطبيق شروط وأحكام هذه الاتفاقية عليك حتى لو تعارضت مع القواعد القانونية المكملة في بلدك، وتقر بأنه في حالة تعارض هذه الاتفاقية مع القواعد القانونية الآمرة في بلدك فانك لن تستخدم خدمات هذه المنصة.
9. (9) يتعهد أطراف هذه الاتفاقية بتقديم وسائل اتصال خاصة بهم ومسجلة بأسمائهم، ويتعهدون بموافاتنا بأي تغيير يطرأ على وسائل الاتصال المسجلة لدينا وتحديثها بشكل دوري.
10. (10) يتعهد المستخدم بتحري الدقة عند إدخال المعلومات المطلوب إدخالها في المنصة، ويكون المستخدم مسئولاً عن مراجعة تلك المعلومات بشكل دوري بغرض تصحيحها أو تعديلها أو تجديدها كلما توافرت لديه معلومات جديدة بشأنها، على أن يحتفظ بكافة البيانات والمستندات الدالة على ذلك.
11. (11) يجب أن تكون جميع المعلومات التي تفصح عنها حقيقية ومحدثة وصحيحة وتعبر عنك و توافق ما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدينا.
12. (12) إذا قدمت معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة، أو إذا كان لدينا أسباب معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير متزامنة أو غير كاملة أو لا تتوافق مع اتفاقية الاستخدام هذه، ودون الإخلال بأي حقوق أخرى بموجب هذه الاتفاقية أو القانون، سوف نقوم بتعليق عضويتك أو إلغائها.
13. (13) يتعهد المستخدم بأنه مسئول عن المحافظة على المعلومات السرية الخاصة بحسابه، مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، وأنه مسئول عن أي إفصاح للغير عن هذه المعلومات، كما أنه مسئول عن أي استخدام يقع من أي شخص قام بالإفصاح له عن هذه المعلومات السرية.
14. (14) يتعهد المستخدم بإبلاغ المنصة فورًا في حالة اختراق أو سرقة الحساب أو اكتشاف أي استخدام غير قانوني لحسابه بالمنصة، وذلك حتى نستطيع اتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة للمحافظة على الحساب.
15. (15) لا يجوز لك استخدام حساب شخص آخر في أي وقت دون الحصول على موافقة صريحة من منصة "إدارة الأملاك والتسويق".
16. (16) يلتزم المستخدم بإخطارنا في حالة اكتشافه لأي استخدام غير مشروع للمنصة.
17. (17) نحتفظ بالحق في إلغاء الحسابات التي لم يتم تأكيدها أو الغير نشطة لفترة طويلة.
18. (18) يقر المستخدم بأنه بموجب موافقته على إبرام هذه الاتفاقية فانه لن يستند أو يعتمد على أي تعهدات أو ضمانات أو تأكيدات أخرى بواسطة أو بالنيابة عن منصة "إدارة الأملاك والتسويق" باستثناء ما هو منصوص عليه في هذه الاتفاقية.
19. (19) قد يقترن استخدام منصة "إدارة الأملاك والتسويق" بتوفير خدمات أو محتوى جهات أخرى، والتي لا تخضع لسيطرتنا، وبالتالي فأنت تقر بسريان شروط وأحكام وسياسات خصوصية أخرى على استخدامك لخدمات ومحتوى الجهات غير التابعة لنا.

سادسًا: سياسة عرض العقارات بالمنصة

يشترط لعرض العقارات بالمنصة سواء لأغراض البيع أو الإيجار أو الاستفادة من الخدمات العقارية الشروط والأحكام الآتية:

1. (1) يجب أن يكون العقار مملوك لمن قام بعرضه من خلال المنصة، أو يكون لديه تفويض أو توكيل أو مستند رسمي يبيح له عرض العقار نيابة عن المالك.
2. (2) يجب أن يكون العقار مسجل قانونًا في السجلات الحكومية باسم مالك العقار، ويتعهد مالك العقار بإعداد كافة الأوراق التي تثبت ملكية العقار للمالك والتي يحق للمنصة أو المشتري أو المستأجر الاطلاع عليها.
3. (3) يحظر عرض العقارات غير المسجلة حكوميًا أو وضع اليد أو المغتصبة أو المنهوبة أو المملوكة للغير أو التي عليها حفظ ملكية لصالح الغير أو المرهونة أو المحجوز عليها قضائيًا أو المحظور بيعها أو تأجيرها لأي سبب من الأسباب.

سابعًا: سياسة البيع والشراء

1. (1) للبائع عرض العقارات المملوكة له أو المفوض ببيعها نيابة للغير من خلال المنصة، وللمشتري الإطلاع على العرض المقدم من البائع واتخاذ القرار بشأن شراء العقار.
2. (2) يجب أن يتضمن العرض الخاص ببيع العقار من خلال المنصة كافة البيانات الجوهرية للعقار كـ (العنوان تفصيلاً، المساحة، عدد الأدوار، عدد الغرف، خدمات العقار).
3. (3) يلتزم المؤجر بإرفاق صور تفصيلية للعقار الذي يرغب في تأجيره من خلال المنصة وأن تكون الصور صادقة وتعبر عن حقيقة العقار وغير كاذبة وغير مضللة.
4. (4) يلتزم المؤجر بتمكين المستأجر من معاينة العقار قبل إتمام عملية التأجير.
5. (5) يجب أن يتفق المؤجر والمستأجر على مدة الإيجار وطريقة دفع القيمة الايجارية الشهرية أو السنوية.
6. (6) يعد عرض العقار الخاص بالمؤجر للإيجار من خلال المنصة بمثابة "إيجاب" ينعقد معه عقد الإيجار بمجرد قبول المستأجر.
7. (7) يلتزم البائع بتسليم العقار المبيع خالي من العيوب الظاهر أو الباطنة، ويلتزم البائع بالإفصاح عن أي عيب بالعقار قبل قبول المشتري للبيع.
8. (8) يضمن البائع عدم تعرض الغير للمشتري في ملكيته للعقار من وقت البيع، كما يلتزم البائع بعدم التعرض للمشتري بأي شكل من الأشكال.
9. (9) يلتزم البائع بنقل ملكية العقار للمشتري والحضور أمام جميع الجهات الحكومية المختصة والتنازل النهائي عن العقار (ونقل صك الملكية للمشتري) أو تسليم المشتري عقد البيع النهائي الرسمي.
10. (10) يلتزم البائع بتسليم المشتري كافة المفاتيح والأوراق والمستندات والمتعلقة بالعقار.

ثامنًا: سياسة التأجير

1. (1) يجب أن يكون المؤجر مالك للعقار أو مفوض قانونًا من المالك بتأجير العقار، ويجب إرفاق جميع المستندات خاصة بالعقار بالمنصة.
2. (2) يجب على المؤجر تحديد كافة الصفات الجوهرية للعقار وكافة الخدمات الخاصة به والعنوان والموقع وعدد الغرف وغيرها من المعلومات الجوهرية.
3. (3) يجب أن يرفق البائع صور تفصيلية للعقار الذي يرغب في بيعه من خلال المنصة لعرضها في صفحة بيع العقار، ويضمن البائع صدق هذه الصور وأنها حقيقية وغير كاذبة ولا تؤدي إلى تضليل المشتري.
4. (4) يجب أن يحدد البائع بوضوح سعر العقار من خلال المنصة، ويعلم البائع أن هذا السعر نهائي ولا رجعة فيه، ويلتزم البائع بتمكين المشتري من معاينة العقار قبل إتمام الشراء.
5. (5) يعد عرض العقار من خلال المنصة من جانب البائع أو من ينوب عنه من الناحية القانونية "إيجابًا"، وبقبول المشتري لهذا العرض فان عقد البيع يكون قد اكتمل من الناحية القانونية، ولا يحق للبائع في هذه الحالة العدول عن إيجابه أو الرجوع في البيع.
6. (6) يلتزم البائع بتسليم المشتري العقار المبيع وفقًا لتفاصيل البيع المرفقة بالمنصة، ولا يحق له نزع أي منقولات مثبتة بالعقار أو إتلاف العقار بأي شكل من الأشكال.
7. (7) يلتزم المؤجر بتحديد كافة المنقولات الموجودة بالعقار، ويلتزم المستأجر بمعاينتها وجردها والتوقيع باستلامها على سبيل الأمانة خلال فترة سريان عقد الإيجار.
8. (8) يلتزم المؤجر والمستأجر بأن نصدر لهما عقد الإيجار الموحد عبر منصة إيجار التابعة لوزارة الإسكان كوننا وسيط إيجار معتمد لدى الوزارة، وإعمالاً لقرار مجلس الوزراء رقم (131) وتاريخ 3/4/1435هـ بشأن إنشاء الشبكة الإلكترونية لخدمات الإيجار.
9. (9) يلتزم المستأجر برد العينة المؤجرة وكافة المنقولات التي استلمها بها بمجرد انتهاء عقد الإيجار.
10. (10) يقوم المؤجر بعمل جرد للمنقولات عند استلام العين المؤجرة ومعاينة حالاتها ومطابقتها بحالتها عند تسليمها للمستأجر.
11. (11) يقوم المؤجر بمعاينة العين المؤجرة عند استلامها من المستأجر وحصر كافة الأضرار التي لحقت بها خلال فترة الإيجار.
12. (12) يلتزم المستأجر بدفع كافة المبالغ المستحقة للمؤجر بما في ذلك الإيجار الشهري أو السنوي وقيمة الاستهلاك ومقابل أي أضرار تكون قد لحقت بالمنقولات أو العين المؤجرة.

تاسعًا: سياسة تقديم خدمات الصيانة العقارية

1. (1) يلتزم مقدم خدمات الصيانة بأن يكون لديه من الخبرات العملية التي تؤهله للتسجيل في المنصة وتقديم الخدمات العقارية لملاك العقارات.
2. (2) يلتزم مقدم خدمات الصيانة بأن يكون حاصلاً على تراخيص مزاولة المهنة من الجهات المختصة ويضمن سريان وصلاحية هذه التراخيص طوال مدة دخوله معنا في هذه الاتفاقية.
3. (3) يلتزم ملاك العقارات بالإعلان بوضوح عن الخدمات العقارية المطلوبة، كما يلتزم مقدم خدمات الصيانة بالاطلاع على تفاصيل طلبات الخدمة والتأكد من قدرته على تنفيذ الخدمات لصالح ملاك العقارات.
4. (4) يلتزم مقدم خدمات الصيانة بأن يحدد بوضوح مقابل تقديم الخدمات، وذلك قبل قبول مالك العقار للعرض المقدم منه.
5. (5) يلتزم مقدم خدمات الصيانة بعدم مطالبة مالك العقار بدفع أي مبالغ إضافية بخلاف المبالغ المتفق عليها من خلال المنصة.
6. (6) يلتزم مقدم خدمات الصيانة باحترام خصوصية ملاك العقارات وعدم تصوير العقارات أو أي جزء منها أو وضع العقار في معرض أعماله في أي موقع أو تطبيق دون موافقة مالك العقار.
7. (7) يلتزم مالك العقار بتقديم كافة التسهيلات اللازمة لتنفيذ مقدم خدمات الصيانة لعمله.
8. (8) يلتزم مقدم خدمات الصيانة بإنهاء كافة الأعمال في المواعيد المحددة للتسليم.
9. (9) يُسأل مقدم خدمات الصيانة من الناحية القانونية والعقدية في حالة إخلاله بأي حقوق خاصة بمالك العقار، كما يُسأل مالك العقار من الناحية القانونية والعقدية في حالة إخلاله بأي حقوق خاصة بمقدم خدمات الصيانة.

عاشرًا: خدمات إدارة الأملاك

تقدم المنصة لملاك الوحدات السكنية خدمات إدارة الأملاك، ويخضع تقديم تلك الخدمة للعملاء للشروط والأحكام الآتية:

1. (1) يتعهد مالك العقار أو مدير اتحاد الملاك بالتوقيع على عقد "إدارة أملاك" لصالح المنصة حتى يكون عملها في إطار قانوني، كما يتعهد بتمكين العملاء من متابعة فرز الوحدات السكنية و(تمكينهم من متابعة) إتمام إفراغ الصك.
2. (2) يتعهد مالك العقار أو مدير اتحاد الملاك بتسليم الوثائق الخاصة بالعقار للمنصة لتسجيل العقار ورفع وثائقه لتكون متوفرة إلكترونيًا.
3. (3) تقوم المنصة بإصدار الفواتير الدورية والطارئة لخدمات العقار والصيانة الدورية والطارئة له، ويلتزم مالك العقار بدفع هذه الفواتير.
4. (4) تقوم المنصة باستقبال بلاغات وشكاوى الملاك ومتابعتها حتى إقفالها.
5. (5) تقوم المنصة بمتابعة استلام الوحدات السكنية وتمكين العملاء من متابعة فرز الوحدات السكنية للعقار و(تمكينهم من متابعة) إتمام إفراغ الصكوك للعملاء.
6. (6) تقوم المنصة بكافة الأعمال اللازمة والضرورية للحفاظ على العقار ويلتزم مالك العقار بدفع مقابل هذه الأعمال.
7. (7) تمكن المنصة مدراء اتحاد الملاك من الإعلان وعقد جمعياتهم العمومية وتسجيل الحاضرين وكتابة محاضر الاجتماعات، ويضمن مدراء اتحاد الملاك قانونية هذه الجمعيات العمومية دون أدنى مسئولية قانونية على المنصة.

حادي عشر: سياسة الدفع

1. (1) تحصل المنصة على عمولة قدرها 2.25% من كل عملية بيع (إجمالي ثمن البيع) أو إيجار (إجمالي القيمة الايجارية لمدة التعاقد) (إضافة إلى تحصيل رسوم منصة إيجار الحكومية)
2. (2) يحصل الوسيط على عمولة قدرها 1% من القيمة الإجمالية لكل عملية بيع أو إيجار تتم من خلاله.
3. (3) يتم الدفع من خلال وسائل الدفع الآمنة والمعتمدة لدينا وهي:
   • • السداد الإلكتروني عبر (فيزا، ماستر كارد، مدى، سداد).
   • • المحافظ الإلكترونية عبر (هللة، STC Pay ، Apple Pay)
   • • التحويل البنكي لحساب الشركة من حساب بنكي داخلي أو خارجي IBAN.
   • • نقطة بيع الشبكة السعودية في مقر الشركة.
   • • نقداً في مقر الشركة.
4. (4) يتحمل المستخدم كافة الرسوم الحكومية التي تترتب على البيع أو الشراء أو الإيجار.
5. (5) يتحمل المستخدم كافة رسوم التحويلات البنكية لحساب المنصة، وتخلي المنصة مسئوليتها من تحمل نتيجة أي أخطاء في عملية الدفع أو أي عمليات قرصنة.
6. (6) تخلي المنصة مسئوليتها القانونية أمام جميع مستخدمي المنصة عن أي مبالغ يتم دفع بين الأطراف بغير وسائل الدفع المعتمدة لدينا.

حادي عشر: سياسة الدفع

توفر المنصة لجميع المستخدمين سياسة لإلغاء عمليات البيع أو التأجير، ويتم الإلغاء وفق الضوابط الآتية:

1. (1) يطلب المشتري أو المستأجر الإلغاء في حال وجود عيوب في العقار المباع أو المؤجر.
2. (2) يطلب المشتري الإلغاء إذا لم يترتب على عملية الشراء نقل الملكية أو إفراغ الصك أو استخدام العقار./li>
3. (3) يشترط لطلب الإلغاء ألا يمضي على سداد الدفعة خمسة أيام.
4. (4) يعد طلب الإلغاء من الناحية القانونية رجوع عن التعاقد لوجود عيب في العقار أو لعدم التزام البائع أو المؤجر بالتزاماتهم التعاقدية بموجب هذه الاتفاقية.
5. (5) توفر المنصة طلب الإلغاء دون تحمل مسؤولية إتمام الإلغاء.

ثالث عشر: سياسة الاسترجاع

تشمل سياسة الاسترجاع (العربون، دفعات من قيمة الوحدات المباعة أو المؤجرة) ويتم الاسترجاع في كل حالة وفق ضوابط معينة على النحو الآتي:

1. (1) العربون: يتم استرجاع العربون وفق الشروط الآتية:
   • • في حال الشراء: يشترط ألا يمضي على دفع العربون 10 عشرة أيام.
   • • في حال الاستئجار: يشترط ألا يمضي على دفع العربون 5 خمسة أيام.
   • • يتم إرجاع العربون خلال 5 خمسة أيام عمل من تاريخ طلب استرجاع العربون.
   • • يتم إرجاع العربون بنفس طريقة السداد وعلى نفس الحساب الذي تم السداد منه.
2. (2) دفعات من قيمة وحدات مباعة أو مؤجرة: يتم رد الدفعات في هذه الحالة وفق الشروط الآتية:
   • • يجب أن ينطبق على الوحدة شروط إلغاء الطلب لإرجاع أي مبالغ محولة على حساب المنصة المعتمد مقابل شرائها أو استئجارها.
   • • يتم خصم العمولة من المبلغ المدفوع.
   • • يتم خصم الرسوم الحكومية إذا ترتب على الطلب أي رسوم حكومية.
   • • يتم إرجاع الدفعة خلال 15 خمسة عشر يوماً عمل من تاريخ طلب الإلغاء.
   • • يتم إرجاع الدفعة بنفس طريقة السداد وعلى نفس الحساب الذي تم السداد منه.

رابع عشر: سياسة الضمان

توفر المنصة لعملائها سياسة ضمان حتى يحقق العميل أقصى استفادة ممكنة من عمليات شراء أو استئجار العقارات من خلال المنصة، وتكون سياسة الضمان على النحو الآتي:

1. (1) يضمن المالك سلامة ملكيته للعقار المعروض للبيع أو الإيجار.
2. (2) يتحمل مدعي الملكية جميع الأعباء القانونية والمالية في حال ثبت عدم ملكيته للعقار المعروض بالمنصة.
3. (3) يضمن المالك عدم وجود رهون أو حجوزات على العقار وأن العقار غير محمل بأي التزامات مالية أو قانونية.
4. (4) يضمن المالك سلامة العقار إنشائياً ومعمارياً.
5. (5) يلتزم المالك بتقديم المستندات التي تثبت ملكيته للعقار ويقر بأنها صحيحة وقانونية.
6. (6) يلتزم المالك بضمان سلامة العقار من أي عيوب في السباكة والكهرباء وغيرها.
7. (7) تسري سياسة الضمان على البائع أو المستأجر لأقصى مدة تسمح بها الأنظمة المعمول بها.

خامس عشر: التراخيص الممنوحة

1. (1) بالتزامك بشروط الاستخدام أو أي شروط خدمة وكذلك بدفعك لأي رسوم مطبقة، تمنحك المنصة ترخيصًا محدودًا وغير حصري، وغير قابل للتحويل وغير قابل للترخيص من الباطن للوصول إلى الاستخدام غير التجاري لخدمات منصة "إدارة الأملاك والتسويق".
2. (2) لا يشمل هذا الترخيص إعادة بيع أو أي استخدام تجاري لأي من خدماتنا أو محتوياتها، كما لا يشمل أي نسخ للمعلومات المتوفرة عن الحساب لصالح الغير، أو أي استخدام لوسائل استخراج البيانات أو أي استخدام لأدوات جمع واستخلاص البيانات المماثلة.
3. (3) لا يجوز لك إعادة إنتاج أو عمل نسخة مطابقة لهذه المنصة، أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أي جزء منها، أو استخدامها بصورة مغايرة في أغراض الاستغلال التجاري أو غير التجاري لها دون الحصول على موافقة كتابية صريحة من منصة "إدارة الأملاك والتسويق".
4. (4) لا يجوز لك استخدام أي علامات وصفية أو أي "نص مخفي" آخر يستغل اسم "إدارة الأملاك والتسويق" أو "فرسان" أو علاماتها التجارية بدون موافقة كتابية صريحة من المنصة.
5. (5) يجوز لك استخدام خدماتنا بالشكل المسموح به قانونًا فقط، ووفقًا لشروط هذه الاتفاقية.
6. (6) تنتهي التراخيص الممنوحة من قِبلنا إذا لم تلتزم بشروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى.
7. (7) جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحة في شروط الاستخدام هذه أو أي شروط خدمة أخرى تحتفظ بها منصة "إدارة الأملاك والتسويق".

سادس عشر: الاتصالات

• (1) أنت توافق على تلقي الاتصالات منا، وسوف نتواصل معك عن طريق رقم الجوال أو البريد الالكتروني وعن طريق نشر إشعارات عبر المنصة أو من خلال خدمات منصة "إدارة الأملاك والتسويق" الأخرى.
• (2) أنت توافق على أن جميع الاتفاقات والإشعارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك الكترونيًا تستوفي كافة الشروط القانونية كما لو كانت هذه الاتصالات خطية، وتقوم مقامها في إنتاج آثارها القانونية.
• (3) تتطلب منصة "إدارة الأملاك والتسويق" موافقتك أثناء عملية التسجيل على قيامنا بإرسال رسائل على هاتفك الجوال أو البريد الالكتروني أو عبر المنصة لأغراض ترويجية، وذلك لإعلامك بأي تغييرات أو ميزات أو أنشطة جديدة تضاف إلى المنصة.
• (4) إذا قررت في أي وقت أنك لا ترغب في تلقي رسائل ترويجية، يمكنك تعطيل تلقي هذه الرسائل عن طريق مراسلتنا، ولكن في هذه الحالة لا نضمن تمتعك بخدماتنا بشكل كامل.

سابع عشر: حقوق التأليف والنشر

• (1) المنصة والأفكار المُعبَر عنها داخلها، هي حقوق ملكية فكرية خالصة لنا، وأي تقليد أو اقتباس للمنصة أو بعض خدماتها (بما في ذلك الأفكار والنصوص والرموز والبرمجيات) يعد انتهاكًا لحقوق التأليف والنشر الخاصة بنا، وسنقوم معه باتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضد مرتكب الانتهاكات المذكورة.
• (2) جميع المحتويات المضمنة أو المتاحة ضمن خدمات منصة "إدارة الأملاك والتسويق" مثل (النصوص والشعارات والصور والرسوم البيانية والتسجيلات الصوتية وأيقونات الأزرار والمحتويات الرقمية والمواد التي يتم إعادة تحميلها والبرمجيات وتجميع البيانات) هي ملك لمنصة "إدارة الأملاك والتسويق"، وهي محمية من قِبل قوانين المملكة العربية السعودية وقوانين حقوق التأليف والنشر الدولية.
• (3) تجميع كافة البيانات المدرجة في خدمات منصة "إدارة الأملاك والتسويق" أو إتاحتها من قِبل أيًا من خدماتنا هو ملك حصري وخاص بنا ومحمية بموجب قوانين حقوق الطبع والنشر السعودية والدولية وكذلك محمية بموجب الاتفاقيات الدولية السارية، مثل اتفاقية برن، واتفاقية تربس.

تاسع عشر: المسئولية القانونية لأطراف الاتفاقية

• (1) أنت توافق صراحة على أنك تستخدم منصة "إدارة الأملاك والتسويق" على مسئوليتك الشخصية.
• (2) أنت مسئولاً عن المحافظة على استخدام المنصة بكل جدية ومصداقية وتكون ملزمًا بالتعويض عن أي خسائر أو أضرار قد تلحق بالمنصة نتيجة أي استخدام غير شرعي أو غير مفوض من قِبلنا.
• (3) يزودنا المستخدمون بمعلومات حسابهم وبيانات الاتصال بهم على مسئوليتهم الشخصية، وبالتالي فإنهم يتحملون المسئولية المدنية والجنائية في حالة كون هذه المعلومات وتلك البيانات لا تخصهم أو غير محدثة أو غير صحيحة.
• (4) أنت تقر بمسئوليتك القانونية الكاملة في حالة إخلالك بكافة البنود المنصوص عليها في هذه الاتفاقية، ويحق لنا مع هذا الإخلال اتخاذ كافة الإجراءات ضدك، بما في ذلك إيقاف أو إلغاء عضويتك أو اللجوء إلى القضاء.
• (5) أنت توافق على عدم استخدام منصة "إدارة الأملاك والتسويق" أو أي خدمة تقدم من خلالها بطريقة غير قانونية أو احتيالية أو معادية للمجتمع على النحو الذي نقدره. وتوافق على عدم إرسال أي رسائل تتسم بالتمييز العنصري أو تحتوي على سب وقذف أو ألفاظ نابية أو صور خليعة أو فاحشة، أو تتسم بوجه عام بأنها ذات "ذوق رديء".
• (6) يتحمل المستخدمين المسؤولية الشخصية عن كافة الأخطاء والأنشطة غير المشروعة التي تقع أثناء تنفيذ الخدمة، دون الرجوع على المنصة بأي حال من الأحوال. كما أن طبيعة العلاقة بين الأطراف عقدية، وبالتالي يلتزم كل طرف بتنفيذ التزاماته العقدية، وفي حالة إخلال أي طرف يحق للطرف الآخر الرجوع عليه طبقًا للأحكام القانونية المعمول بها، وذلك دون الرجوع علينا بأي حال من الأحوال.
• (7) يكون على المتضرر الذي أصابه ضرر نتيجة إخلال أي طرف بأحكام هذه "الاتفاقية" أن يقوم باتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاه مرتكب الفعل غير المشروع دون الرجوع إلينا أو علينا، ويقوم المتضرر بإبلاغنا بالمخالفة فقط لاتخاذ إجراء داخل المنصة إما بوقف العضوية أو حظرها بشكل دائم.
• (8) لا تنال العقوبات التي تقوم منصة "إدارة الأملاك والتسويق" بفرضها على أطراف هذه الاتفاقية من حق كل طرف من اتخاذ كافة الإجراءات القانونية التي يراها مناسبة وفقًا لتقديره دون الرجوع علينا بأي شكل من الأشكال ودون أدنى مسئولية على المنصة.
• (9) أنت توافق على تعويض منصة "إدارة الأملاك والتسويق" وإبراء مسئوليتها والدفاع عنها ضد كافة الدعاوى والمطالبات التي قد يرفعها أو يطالب بها الغير نتيجة استخدامك للمنصة، أو بسبب قيامك بانتهاك هذه الشروط والبنود أو بالإخلال بحقوق المستخدمين الآخرين.
• (10) منصة "إدارة الأملاك والتسويق" لا تضمن اتخاذها إجراءات ضد كل الانتهاكات التي قد تحدث لاتفاقية الاستخدام هذه، ولا يعني عدم اتخاذنا للإجراءات القانونية في أي من حالات الانتهاك تنازلاً عن حقنا في اتخاذ هذه الإجراءات في أي وقت نراه مناسبًا.
• (11) يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها داخل الدولة التي تستخدم المنصة من خلالها فيما يتعلق باستخدامك للمنصة، وتتحمل كافة المسئوليات الناشئة في حالة إخلالك بهذه القوانين أو اللوائح، كما تلتزم بجميع الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.
• (12) يحظر عليك كمستخدم نشر أي روابط خاصة بتطبيقات أو مواقع أخرى داخل المنصة، أو تتضمن برمجيات خبيثة أو فيروسات أو تهدف إلى أي عملية احتيالية، أو أي من عمليات القرصنة الالكترونية.
• (13) يحظر عليك التدخل بأي شكل من الأشكال في طريقة عمل المنصة، أو سير العمل داخله، أو أن تعلن بأي شكل من الأشكال أنك تمثلنا على خلاف الحقيقة والواقع.
• (14) أنت مسئول قانونًا في حالة إخلالك بعقود البيع أو الإيجار التي يتم إبرامها من خلال المنصة، كما أنك مسئول قانونًا عن أي غش أو أخطاء جسيمة أو بسيطة يرتكبها كل طرف في مواجهة الطرف الآخر.
• (15) تتعهد باستخدام المنصة وعرض العقارات من خلالها بحسن نية ووفق الأنظمة المعمول بها وتتحمل كافة المسئوليات القانونية أمام الجهات الحكومية المختصة في حالة إخلالك بأحكام أي أنظمة معمول بها.

عشرون: شروط الإعفاء من المسئولية أو الحد منها

• (1) نقدم خدماتنا "كما هي متوفرة"، دون أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع، سواء صريحة أو ضمنية، تتعلق باستخدام هذه المنصة أو محتواها أو الخدمات المقدمة عليها.
• (2) لن تكون المنصة مسئولة في جميع الأحوال عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية أو خسارة في الأرباح والشهرة أو ضرر أيًا كان، نتيجة الإفصاح عن اسم المستخدم الخاص بك و/أو كلمة المرور.
• (3) منصة "إدارة الأملاك والتسويق" لا تقدم أي ضمانات بخلو هذه المنصة أو الخوادم الخاصة بها أو الرسائل المُرسلة من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة.
• (4) منصة "إدارة الأملاك والتسويق" غير مسئولة قانونًا عن الخسائر أو الأضرار أيًا كان نوعها التي قد تنشأ عن استخدام هذه المنصة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة وغير المباشرة.
• (5) لا تقدم منصة "إدارة الأملاك والتسويق" أي ضمان ولا تتحمل أي مسئولية فيما يتعلق بحداثة وشيوع ودقة وجودة المعلومات التي يتلقاها المستخدم أو يتوصل إليها عبر المنصة.
• (6) تقع مسئولية استخدام أو الاعتماد على المعلومات التي يتلقاها أو يتوصل إليها المستخدم من خلال خدمات منصة "إدارة الأملاك والتسويق" على عاتق هذا المستخدم بشكل كامل.
• (7) تقر بأن منصة "إدارة الأملاك والتسويق" عبارة عن خدمة قائمة على الانترنت، وأنه على الرغم من بذلنا أقصى جهد للحفاظ على المعلومات وإبقائها آمنة، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن أن تكون المعلومات التي يتلقاها المستخدم أو يقوم ببثها أثناء استخدامها للمنصة آمنة في كل الأوقات.
• (8) منصة "إدارة الأملاك والتسويق" لا تستطيع أن تؤكد أن كل مستخدم للمنصة هو فعلاً الشخص الذي يدعيه.
• (9) قد نقوم في أي وقت بتعديل أو وقف أو قطع خدمات منصة "إدارة الأملاك والتسويق" بدون إرسال إخطار إليك بذلك، كما قد نقوم بوقف استخدامك لخدماتنا إذا قمت بانتهاك هذه الشروط والبنود أو إذا أسأت استخدام هذه الخدمات من وجهة نظرنا.
• (10) لن تكون منصة "إدارة الأملاك والتسويق" ومسئوليها وموظفيها مسئولين قانونًا تجاهك أو تجاه أي طرف آخر عن أي خسارة مباشرة أو غير مباشرة أو عن أي تكلفة أخرى قد تنشأ من أو فيما يتصل بتنفيذ اتفاقية الاستخدام، أو فيما يتصل بتقديم خدماتنا.
• (11) على المستخدم أن يحمي منصة "إدارة الأملاك والتسويق" وموظفيها وأن يدافع عنهم ويعوضهم عن أية خسائر ناتجة عن أية دعوى أو مطالبة تتعلق بالمنصة أو ناتجة عن عمل أو إهمال من قِبل المستخدم أو ممثليه أو وكلائه.
• (12) مع عدم الإخلال بحقوقه الأخرى فان لمنصة "إدارة الأملاك والتسويق" الحق في وقف أو إلغاء عضويتك أو وصولك إلى المنصة في أي وقت وبدون إنذار ولأي سبب، ودون تحديد، ويمكنه إلغاء اتفاقية المستخدم هذه.
• (13) المنصة لا تضمن أن تعمل الخدمات أو جزء منها على كافة أجهزة الجوال، كما أنه بالنسبة للأجهزة التي يعمل عليها المنصة فقد يحدث تأخيرات أو أعطال راجعة إلى خلل ما في شبكة الانترنت، وبالتالي فأنت تعفينا من المسئولية عن كل ذلك.

واحد وعشرون: الضرائب والرسوم

• (1) العضوية في المنصة مجانية.
• (2) يلتزم المستخدم بسداد كافة الضرائب الحكومية على اختلاف أنواعها التي تُفرض على النشاط الذي يمارسه من خلال المنصة، أو المفروضة على الخدمة التي يتلقاها عبر المنصة.
• (3) يلتزم المستخدم بدفع كافة الضرائب والرسوم العقارية المفروضة وفقًا للأنظمة المعمول بها.
• (4) يلتزم المستخدم بدفع كافة الضرائب والرسوم المفروضة على الخدمات المقدمة في المنصة.

اثنان وعشرون: تحويل الحقوق والالتزامات

• (1) يحق لمنصة "إدارة الأملاك والتسويق" تحويل كافة حقوقها الواردة في هذه الاتفاقية للغير دون أي اعتراض من المستخدم، ويلتزم الجميع بتنفيذ كافة التزاماتهم الواردة في هذه الاتفاقية قِبل المحال إليه فور إخطارهم بالحوالة، ويحق للمحال إليه اتخاذ كافة الإجراءات القانونية قِبل المتقاعس عن تنفيذ التزاماته بموجب هذه الاتفاقية
• (2) لا يجوز لك التنازل عن التزاماتك وحقوقك بموجب هذه الاتفاقية، أو أن تعهد بإدارة حسابك بالمنصة إلى طرف ثالث إلا بعد الحصول على موافقة خطية منا.

ثلاثة وعشرون: التعديلات

• (1) يلتزم المستخدم بما تجريه المنصة من تغييرات وتعديلات في السياسات المطبقة وعليه قبول أيه تعديلات تراها منصة "إدارة الأملاك والتسويق" لازمة.
• (2) يجوز لنا في أي وقت إجراء أية تعديلات أو تحسينات نراها ضرورية على المنصة لزيادة فاعليتها، ويلتزم المستخدم بأية توجيهات أو تعليمات تقدمها المنصة إليه في هذا الخصوص.
• (3) لا يجوز لك تغيير أي بنود من هذا الاتفاق أو تعديلها أو استبدالها بدون موافقة مكتوبة من منصة "إدارة الأملاك والتسويق".
• (4) يجوز لنا تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام "اتفاقية المستخدم" الخاصة باستخدام المنصة بدون إرسال إخطار إليك بذلك؛ لذا عليك مراجعة هذه الاتفاقية بشكل دوري.
• (5) أنت توافق على الالتزام بكافة الشروط والبنود الإضافية التي ستتاح لك والتي تتعلق باستخدام أي من الخدمات المتاحة عبر المنصة، ويتم دمج هذه الشروط والبنود الإضافية إلى هذه الاتفاقية.

أربعة وعشرون: إلغاء الاتفاق

يعتبر الاتفاق مفسوخًا من تلقاء ذاته دون حاجة إلى أعذار أو اتخاذ إجراءات قضائية في أي من الحالات الآتية:

• (1) في حالة ثبوت قيامك بالإخلال بأي فقرة أو بند من بنود هذه الاتفاقية أعلاه، مع حفظ كافة حقوقنا في المطالبة بالتعويض عن الأضرار المترتبة على ذلك.
• (2) التنازل عن الحساب أو تأجيره من الباطن دون موافقتنا.
• (3) تقاعس المستخدم عن الوفاء بأية التزامات منصوص عليها في هذه الاتفاقية دون أن يتخذ إجراءات جدية لإزالة هذا الإخلال، مع الاحتفاظ بحقنا في المطالبة بالتعويضات إن كان لها محل.
• (4) عدم التمكن من توثيق أي معلومات قمت بتزويدنا بها.
• (5) إذا قررنا في أي وقت أن نشاطاتك قد تتسبب لك أو لمستخدمين آخرين في نزاعات قانونية.
• (6) توقف نشاط المنصة، أو توقف نشاط المسئولين عن إدارة المنصة.

خمسة وعشرون: القانون والمحاكم المختصة

• (1) يحكم هذه الاتفاقية القوانين المعمول بها والسارية المفعول داخل المملكة العربية السعودية
• (2) يختص القضاء داخل المملكة العربية السعودية بأي نزاع قد ينشأ عن تفسير أو تنفيذ أحكام هذه الاتفاقية.
• (3) في حال أصبح أي حكم من أحكام هذه الاتفاقية غير ساري أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فان قانونية وقابلية تنفيذ الأحكام الأخرى لن تتأثر بأي طريقة كانت بذلك الحكم.

ستة وعشرون: الإشعارات

• (1) أي إشعارات تود إرسالها لمنصة "إدارة الأملاك والتسويق" يجب أن يتم إرسالها عبر الوسائل المحددة داخل المنصة، ولا يعتد بأي إشعارات يتم إرسالها خارج المنصة.
• (2) أي إشعارات تود منصة "إدارة الأملاك والتسويق" إرسالها إليك، تكون إما عن طريق إعلانها على المنصة أو عن طريق إرسالها إليك عبر رقم الجوال أو البريد الالكتروني الذي زودتنا بهم خلال عملية التسجيل، ويفترض علمك بالإشعار بمجرد الإعلان على المنصة، أو بمجرد مرور 24 ساعة من وقت إرسال الرسالة إليك.

سبعة والعشرون: اللغة

• (1) يعتبر النص العربي لهذه الاتفاقية هو النص المعتمد لأغراض تفسير وتطبيق شروطها وأحكامها.
• (2) في حالة وجود تعارض بين النص العربي والنص المُترجم لهذه الاتفاقية، فمن المتفق عليه في هذه الحالة تطبيق ما جاء باللغة العربية.